Considérez votre compte OpenSea comme une vitrine qui permet de voir tous les NFT présents dans votre portefeuille crypto. OpenSea ne prend pas possession de vos éléments. Votre compte vous permet simplement d'afficher les transactions de votre portefeuille.

Trois raisons peuvent généralement expliquer pourquoi vous ne parvenez pas à consulter vos NFT sur votre compte.

Pour résoudre ce problème, fermez votre navigateur, videz votre cache et reconnectez-vous à OpenSea. Si vous possédez plus d'un portefeuille crypto, assurez-vous d'être connecté(e) au bon portefeuille. D'autres étapes de dépannage sont proposées dans le guide d'aide Que faire si mon portefeuille ne se connecte pas ?

En cas de forte congestion du réseau sur la blockchain Ethereum, la transaction peut prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez utiliser Etherscan pour rechercher votre hash de transaction et voir le statut de la transaction.

Lorsqu'un élément ou une collection enfreint nos Conditions d'utilisation, nous le retirons de la vente sur OpenSea. L'élément ou la collection existera toujours sur la blockchain (puisque nous ne pouvons pas la modifier), mais il ne sera plus affiché ici. Pour en savoir plus sur le retrait de la vente, consultez notre guide d'aide Pourquoi mes éléments et mes collections ont-ils été retirés de la vente ?