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為什麼我的 NFT 因可疑活動被標示?
為什麼我的 NFT 因可疑活動被標示?
一週前已更新

我們十分重視 OpenSea 的盜竊指控。禁止利用 OpenSea 服務出售被盜項目、轉換項目、欺詐所得項目、未經授權獲得的項目以及其他非法獲得的項目。

本指南說明了我們如何處理被盜項目,以及如果你擁有被舉報為遭竊的項目,該採取哪些步驟。如果你是盜竊的受害者,請參閱此說明指南以獲取更多資訊。

正在審核項目

如果某個項目獲使用者舉報為被盜,但我們尚未收到警方報告,則該項目將被暫時停用,並顯示黃色警示圖示,並在項目網頁顯示「因可疑活動被審核」訊息。如果某個項目的交易歷史記錄有可疑活動,也會被審核。

當我們收到項目可能被盜的通知後,會在 7 天內暫時停用利用 OpenSea 服務購買、出售或轉讓相關項目的功能。

Jelly_Friend_under_review.png

項目確證為被盜

一旦我們收到警方報告確證某個項目被盜,將繼續停用該項目,而且圖示將變為紅色。除非原始擁有者撤銷其舉報,否則該項目將維持停用狀態。

Fish_Friend_Disabled_Icon.png

雖然無法使用 OpenSea 服務購買、出售或轉移停用的項目,但我們並不保管 NFT,因此仍可能使用其他平台將項目轉移到區塊鏈上的其他錢包。

如果我擁有的項目受影響,該怎麼辦?

如果購買了現已標示為正在審核或可疑的項目,該項目將保留在你的錢包中,但你將無法利用 OpenSea 服務購買、出售或轉移它。

如果原始盜竊受害者在 7 天後仍未提交警方報告,我們將重新啟用該項目以供銷售。如果他們在任何時候提交警方報告,該項目將保持停用狀態。此時,只有應原始盜竊受害者的要求,才能在某些情況下重新啟用該項目。

如果你的品項顯示「可疑活動」或「審核中」警示,但你認為此品項被錯誤標記,請向我們的「使用者安全」團隊提交工單,選取「Fraudulent Activity, Safety and Security Concerns」(詐欺活動和其他安全與保障問題)→「Report suspicious activity warning on my NFT」(報告有關我的 NFT 的可疑活動警告)。確保包括你的錢包位址和品項的 OpenSea URL。

我為什麼會收到有關異常轉移的電子郵件通知?

我們持續努力讓 OpenSea 成為安全且值得信賴的交易平台,舉措之一便是建立了偵測可疑帳戶活動的系統,包括異常轉讓和潛在盜竊。如果偵測到此活動,我們會立即透過電子郵件通知你,以驗證該活動。

以下是你可能會收到的電子郵件範例:

unusual-transfer.png

如果你收到此電子郵件,請依照電子郵件中的步驟確認你的品項是否被盜。請瞭解,區塊鏈上的操作無法復原,OpenSea 無法恢復交易或擷取可能被盜的品項。但是 OpenSea 可以並且將防止使用我們的服務購買、出售和轉移被盜品項。

對電子郵件安全保持警惕至關重要。請注意來自試圖冒充 OpenSea 位址的網路釣魚電子郵件。OpenSea 電子郵件絕不會包含直接提示你簽署錢包交易的連結。如果你不確定電子郵件是否合法,可以隨時直接透過 support.opensea.io 向我們提交請求。

你可以在我們的說明中心指南《如何保持安全並保護我的 NFT?》中瞭解有關電子郵件安全的更多資訊。

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