有時候電子錢包擴充功能和電腦瀏覽器可能會稍微不同步。我們有時需要進行重設!
通常可以透過以下疑難排解步驟來解決電子錢包連接問題:
1. 如有此選項,請按一下個人資料圖示並選取「Log Out」(登出)。
2. 在錢包的瀏覽器擴充功能中中斷所有錢包與 OpenSea 的連接。以下是有關如何在 MetaMask 中執行此操作的說明。如果無法中斷連接,可能需要查看錢包提供商的網站以獲取相關說明。
a. 在 MetaMask 擴充功能中點按三點菜單並選取「Connected sites」(已連接網站)。
b. 按一下 opensea.io 的「Disconnect」(中斷連接)。
c. 按一下「Disconnect all accounts」(中斷所有帳戶連接)。
3. 關閉除電子錢包之外的所有其他瀏覽器擴充功能。
4. 清除快取並重新啟動瀏覽器。確認正在執行最新版本的瀏覽器。
5. 將錢包設定到 Ethereum 主網,並且不執行廣告封鎖程式。
6. 開啟 OpenSea 的新索引標籤並關閉所有重複的索引標籤。
7. 按一下「Connect wallet」(連接錢包)將錢包重新連接到 OpenSea。
8. 如果仍然無法解決問題,請移除並重新新增錢包擴充功能(請務必先儲存恢復短語!),然後再次嘗試執行第 6 至第 7 步。
如果使用行動裝置,請在桌上型電腦瀏覽器中嘗試這些疑難排解步驟,看看這是否行動裝置特定的問題。如果這是行動裝置問題,請確保使用最新版本的 OpenSea 應用程式和錢包應用程式。
如果仍有問題,可以隨時聯絡我們的支援團隊。