当社はプラットフォームの安全対策を改善し、ユーザーがすべてのコミュニティチャンネルで安全に感じられるようにするための措置を常に講じています。
Discord で安全を保つためのヒントをいくつか紹介します。
Discord で安全を保つために
Discord ではフィッシング詐欺に遭遇することがあります。この種の詐欺は多くの場合、悪質な行為者が OpenSea など著名な NFT プロジェクトの Discord サーバーのスタッフになりすます、綿密な共謀活動として展開されます。
こうした悪質な行為者は、ユーザー名を変更して OpenSea のスタッフになりすまし、DM 経由でユーザーに連絡する可能性があります。自己紹介の後、OpenSea または別の NFT プロジェクトを模倣した偽の Discord サーバーにユーザーを招待します (以下を参照)。
OpenSea ではこれらのインシデントを受け、 Discord サーバーにいくつかの安全対策を実装済みです。
OpenSea は Discord DM 経由でのカスタマーサポートの提供を終了しています。OpenSea Discord でサポートを受けるには、サポートフォームからチケットを開き、#support チャンネルに参加して、チケット番号を添えて質問を投稿してください。機密性の高い問題については、OpenSea のスタッフが非公開スレッドを作成します。
DM を避ける方法
OpenSea のスタッフが DM の送信を開始したり、リンクを送信したり、ウォレットのシードフレーズやウォレットの QR コードを尋ねたり、別のサーバーに招待したりすることはありません。
OpenSea が暗号通貨の転送、リンクのクリック、QR コードのスキャンをユーザーに要求することは決してありません。また、OpenSea が販売を促進するために別の Discord サーバーへの参加を求めたり、仲介者として行動したりすることは決してありません。
OpenSea の Discord サーバーで DM をブロックすることをお勧めします。ブロックするには、以下の手順に従います。
1. サーバーのロゴを右クリックします。
2. [Privacy Settings (プライバシー設定)] をクリックします。
3. DM を無効にします。
特別に予防措置を講じたい場合は、サーバーですべてのダイレクトメッセージをデフォルトで無効にすることができます。
事前に確認をする
OpenSea スタッフと Discord モデレーターには、すべてユーザー名の前に緑のチェックマーク ✅ がついています。 ただ、悪質な行為者が OpenSea スタッフや Discord モデレーターになりすまそうとしてこうした緑のチェックマークをコピーする可能性もあります。最適な方法として、#support チャンネルで、対象ユーザーが OpenSea Discord のモデレーターであることを他のユーザーに確認することをお勧めします。
悪意のあるユーザーは、お客様を騙してリンクをクリックさせ、最終的にトランザクションに署名するかシードフレーズを入力するよう試みる可能性が高いでしょう。
悪意のあるユーザーは、リンクをクリックさせるため、以下のようなメッセージを送信する可能性があります。
「あなたの NFT を購入したいのですが、OpenSea でこの奇妙なエラーが何度も発生します。代わりにこの別のマーケットプレイスを使いましょう」
「こんにちは。OpenSea のサポート担当のスタッフです。チケットを開くには、このリンクをクリックしてください」
「無料でいくつかの NFT をエアドロップしています - このリンクをクリックしてエアドロップに参加してください！」
「最近、NFT を紛失されたようですね。取り戻すお手伝いをします。プロセスを開始するには、このリンクをクリックしてください」
不審な DM を受け取った場合は、#support チャンネルで詐欺を報告し、上記の手順に従って DM をブロックしてください。
侵害された場合はどうすればよいですか？
悪意のあるウェブサイトへのリンクをクリックしたり、悪意のある QR コードをスキャンしたりした疑いがある場合には、OpenSea 内で直接、侵害された旨のマークをウォレットに付けることができます。プロフィール設定で [アカウントサポート] に移動し、こちらの手順に従ってください。
OpenSea サポートにお問い合わせいただくか、Discord の#support チャンネルにご参加いただければ、スタッフが対応いたします。
不審な内容を見つけた場合は、お知らせください。
