OpenSea が差出人のように見える不審なメールが届き、送金やウォレットの接続を求められたり、トランザクションの失敗や購入者側エラーを解決するためにメッセージ送信を求める DM をソーシャルメディアで受け取ったりした場合、これらはフィッシングの試みである可能性があります。

フィッシングメールや DM は、個人情報を取得してウォレットにアクセスしようとするもので、一般に以下のような特徴があります。

OpenSea からのメールは、ドメイン opensea.io からのみ送信されます。ヘルプセンターへチケットを送信している場合、サポートチームからの返信はメールアドレス [email protected] から届きます。2023年9月5日より前に作成されたチケットは [email protected] から届きます。OpenSea からのメールには、Gmail では確認済みの青いチェックマークが、Apple iCloud メールでは「デジタル認証済み」マークが付いています。ソーシャルメディアで当社から DM を発信することはありません。

OpenSea になりすましたフィッシングメールを受信した場合は、ご利用のメールプロバイダーに直接報告できます。例えば、Gmail でフィッシングを報告する方法はこちらの Google の案内を参照してください。

ソーシャルメディアで OpenSea になりすましたダイレクトメッセージを受け取った場合は、DM を受け取ったソーシャルメディアプラットフォームに直接報告できます。Discord の Trust＆Safety センターとInstagram の同様のセンターへのリンクをそれぞれ参照してください。

フィッシングの試みであるかどうか確信が持てない場合は、用心するに越したことはありません。ご自身と NFT を保護する方法については、当社のガイド「どうすれば安全を保ち、NFT を保護できますか？」で詳しく説明しています。