我們不斷採取方法改進平台安全措施，確保使用者在我們所有的社群管道上感到安全無憂。
以下是一些在 Discord 上確保安全的提示。
在 Discord 上確保安全
Discord 上有時會出現網路釣魚式詐騙。這些行為通常高度協調，涉及不法分子冒充 OpenSea 或其他著名 NFT 專案 Discord 伺服器的人員。
這些不法之徒可能會變更其使用者名稱以冒充 OpenSea 人員並透過私訊與使用者聯絡。在自我介紹之後，他們會邀請使用者訪問一個虛假的 Discord 伺服器，這些伺服器模仿 OpenSea 或其他 NFT 專案（見下文）。
針對這些事件，OpenSea 在我們的 Discord 伺服器上實施了多項安全措施。
OpenSea 不再透過 Discord 私訊提供客戶支援。要在 OpenSea Discord 中獲得支援，請使用我們的支援表格開立工單，加入 #支援管道，然後發佈問題和工單編號。對於任何敏感問題，OpenSea 人員將建立專用對話。
如何避免私訊
OpenSea 人員不會先私訊你，也不會向你傳送任何連結、詢問錢包助記詞或錢包 QR 代碼，或邀請你訪問其他伺服器。
OpenSea 絕不會要求使用者轉移加密貨幣、按一下連結或掃描 QR 代碼。最後，OpenSea 絕不會要求你加入另一個 Discord 伺服器，也不會充當中間人來促進銷售。
我們建議你為 OpenSea 的 Discord 伺服器開啟私訊封鎖功能。要如此做：
1. 請在伺服器標誌上按一下滑鼠右鍵。
2. 按一下隱私設定。
3. 停用私訊。
如要採取額外預防措施，可以預設停用伺服器中的所有私訊。
做好調查研究
所有 OpenSea 人員和 Discord 版主在其使用者名稱前都有一個綠色勾選標記 ✅，但是試圖冒充 OpenSea 人員或 Discord 版主的不法之徒可以複製綠色勾選標記。最佳做法是，我們建議你與 #支援管道的其他使用者確認特定使用者是否為 OpenSea Discord 版主。
惡意使用者可能試圖讓你按一下連結，然後最終簽署交易或輸入你的助記詞。
惡意使用者可能會傳送類似這樣的訊息，讓你按一下連結：
- 「我想購買你的 NFT，但我在 OpenSea 上不斷碰到這個奇怪的錯誤。讓我們轉往另一個交易平台。」
- 「你好，我是一名 OpenSea 工作人員，負責為你提供支援。按一下此連結以開立工單。」
- 「我們正在免費空投一些 NFT，按一下此連結領取空投獎勵！」
- 「我們注意到你最近遺失了你的 NFT，我們可以幫你找回。請按一下此連結以開始找回。」
若你收到可疑私訊，請在 #支援通道中舉報該詐騙，並按照上述步驟封鎖私訊。
如果被盜用該怎麼辦？
如果你認為你可能已按一下指向惡意網站的連結或掃描了惡意 QR 代碼，則可以透過巡覽到個人資料設定中的帳戶支援，並按照這些說明直接在 OpenSea 中將錢包標為被盜用。
請聯絡 OpenSea 支援或加入 Discord #支援管道，工作人員將提供幫助。
如果你發現可疑內容，請告訴我們。
