如果看到「無法獲取」錯誤訊息,通常表示遇到了連接問題。可以嘗試以下疑難排解步驟來解決問題:
確保沒有使用防火牆或 VPN 存取 OpenSea
清除瀏覽器快取
更新錢包資金:
在 OpenSea 平台按一下錢包圖示。
按一下使用者名稱右側的向下箭頭,然後選取「Refresh funds」(更新資金)。
這將依據區塊鏈交易歷史記錄更新你的餘額。
再次重試交易。
還可以嘗試從不同的裝置或網路存取 OpenSea。
如果這些疑難排解步驟均不奏效,可以提交支援工單。確保其中包含錢包 ID、錢包提供商、瀏覽器、發現問題的位置以及問題描述。