若要解决您购买或出售NFT相关问题，您需向支持团队成员提供您来自区块链浏览器的“交易哈希”。

交易哈希是记录区块链上每笔交易的唯一ID，包括NFT购买、销售和取消订单。支付任何Gas费用都将生成交易哈希。

根据用于购买NFT的加密货币，您需要使用相关的区块链浏览器，例如用于ETH的Etherscan或用于Polygon的Polygonscan。

下面的示例适用于Etherscan，但其他区块链浏览器的工作方式类似。

首先，您需要钱包地址。您可在OpenSea上的加密钱包中或在OpenSea上的账户名下查看。确保您使用的是与购买对应的钱包。

获得OpenSea钱包地址后，导航到Etherscan.io并将其复制到搜索栏中。

这将带您进入地址仪表板页面。在页面的左下角，您将能够在Txn Hash栏下看到交易哈希。

您可以单击任何交易并将交易哈希复制到剪贴板。打开OpenSea支持请求时，请确保在文本（而不是屏幕截图）中包含交易哈希。