OpenSea는 저희 플랫폼에서 안전 수단을 개선하고 사용자가 OpenSea의 모든 커뮤니티 채널에서 안전하다고 느끼게 하기 위해 지속적으로 노력합니다.
다음은 Discord에서 안전하게 활동하기 위한 팁입니다.
Discord에서 안전하게 활동하기
간혹 Discord에서 피싱 사기가 발생할 수 있습니다. 피싱 사기는 종종 OpenSea를 비롯한 유명 NFT 프로젝트의 Discord 서버 직원을 사칭하는 악의적인 행위자가 관련된 고도로 조직적인 범죄 집단에 의해 발생합니다.
이러한 악의적인 행위자는 사용자 이름을 변경하여 OpenSea 직원을 사칭하고 DM을 통해 사용자에게 연락할 수 있습니다. 악의적인 행위자는 자기소개를 한 후 OpenSea 또는 다른 NFT 프로젝트를 모방하는 가짜 Discord 서버로 사용자를 초대합니다(아래 참조).
OpenSea는 이러한 사건에 대응하기 위해 저희 Discord 서버에 여러 가지 안전 조치를 구현했습니다.
OpenSea는 더 이상 Discord DM을 통해 고객 지원을 제공하지 않습니다. OpenSea Discord에서 지원을 받으려면 OpenSea의 지원 양식을 사용하여 티켓을 열고 #support 채널에 가입한 다음 티켓 번호와 함께 질문을 올려주세요. 민감한 문제의 경우 OpenSea 직원이 비공개 스레드를 생성해 드립니다.
DM을 피하는 방법
OpenSea 직원은 고객에게 먼저 DM을 보내지 않으며, 절대 링크를 전송하거나 지갑의 시드 문구 또는 지갑 QR 코드를 묻거나 다른 서버로 고객을 초대하지 않습니다.
OpenSea는 절대 사용자에게 암호화폐를 송금하거나 링크를 클릭하거나 QR 코드를 스캔하도록 요청하지 않습니다. 마지막으로, OpenSea는 판매를 돕기 위해 다른 Discord 서버에 가입하라고 요청하거나 중개인 역할을 하지 않습니다.
OpenSea Discord 서버의 DM을 차단하는 것이 좋습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 서버 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 개인정보 설정을 클릭합니다.
3. DM을 비활성화합니다.
추가적인 예방 조치를 취하려면 서버에서 기본적으로 모든 다이렉트 메시지를 비활성화하세요.
충분히 조사하기
모든 OpenSea 직원과 Discord 중재자의 사용자 이름 앞에는 ✅ 초록색 체크 표시가 있습니다. 하지만 OpenSea 직원이나 Discord 중재자를 사칭하려고 시도하는 악의적인 행위자도 초록색 체크 표시를 따라 할 수 있습니다. 따라서 #support 채널의 다른 사용자들에게 부탁하여 해당 사용자가 OpenSea Discord 중재자인지 확인하는 것이 좋습니다.
악의적인 행위자는 사용자가 링크를 클릭하여 거래에 서명하거나 시드 문구를 입력하도록 유도하려 할 가능성이 높습니다.
악의적인 사용자가 다음과 같은 메시지를 보내 링크 클릭을 유도할 수 있습니다.
“NFT를 사고 싶은데 OpenSea에서 계속 이상한 오류가 발생하네요. 다른 마켓플레이스로 이동해서 거래하면 어떨까요?"
“안녕하세요. 저는 고객님의 지원을 담당하게 된 OpenSea 직원입니다. 티켓을 열려면 이 링크를 클릭하세요."
"일부 NFT를 무료로 에어드롭합니다. 에어드롭을 받으려면 이 링크를 클릭하세요!"
“최근에 NFT를 분실하신 것 같네요. 저희가 복구를 도와드릴 수 있습니다. 이 링크를 클릭하여 복구 과정을 시작하세요."
의심스러운 DM을 받았다면 #support 채널에서 사기를 신고하고 위 단계를 따라 DM을 차단하세요.
피해를 입었다면 어떻게 해야 합니까?
악성 웹사이트로 연결되는 링크를 클릭하거나 악성 QR 코드를 스캔했다고 생각되면 프로필 설정에서 계정 지원으로 이동하고 이 지침을 수행하여 OpenSea 내에서 바로 지갑을 침해된 것으로 표시할 수 있습니다.
OpenSea 지원팀에 문의하거나 #support 채널에 가입하여 직원의 도움을 받으세요.
의심스러운 사항이 있다면 OpenSea에 알려주세요.
