⚠️ 지갑이 유출되었다고 생각되면 지갑에 있는 아이템을 유출되지 않은 지갑으로 즉시 옮기는 것이 가장 좋습니다. 이 작업을 완료하고 나면 프로필 설정에서 '계정 지원'으로 이동하여 OpenSea 내에서 바로 지갑을 유출된 것으로 표시할 수 있습니다.

아이템을 새 지갑으로 빠르게 옮길 수 없는 경우 지갑이 침해되었다고 생각하는 사용자를 돕기 위해 OpenSea가 새 기능을 출시했습니다. 아래에는 해당 기능을 사용하는 방법이 단계별로 나와 있습니다.

이 작업을 수행하면 지갑 주소와 연결된 계정이 침해된 것으로 표시되며, OpenSea를 사용하여 지갑의 NFT를 구매, 판매 또는 전송할 수 없게 됩니다. 또한 아이템을 새 지갑으로 안전하게 옮겼더라도 계정을 침해된 것으로 표시하면 다른 OpenSea 사용자에게 해당 계정이 침해된 것으로 표시되므로 해당 계정과 거래하지 않는 것이 좋다고 알리는 데 도움이 됩니다.

그러나 OpenSea는 어느 때라도 사용자의 NFT를 관리하지 않는다는 점을 기억해 주세요. NFT는 OpenSea의 시스템이 아니라 블록체인에 존재합니다. 즉, 계정을 침해된 것으로 표시하더라도 OpenSea 외부의 다른 플랫폼이나 도구를 사용하여 NFT를 옮기는 행위는 막을 수 없습니다.

2. '계정 설정'에서 계정 지원 섹션을 클릭합니다.

3. 손상된 계정에 대한 도움말을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 문제를 선택합니다.

4. 이유를 선택하고 나면 본인 확인 절차를 완료해야 계정을 잠금 해제할 수 있다는 것을 이해했음을 확인하는 확인란을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 계속하려면 빨간색 Lock account(계정 잠금) 버튼을 클릭하세요.
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5. 팝업 창에서 결정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 이 단계에서는 내 계정 잠금을 입력하고 내 계정 잠금을 클릭하여 결정을 확인해야 합니다.

6. 화면의 오른쪽 하단 모서리에 확인 메시지가 표시됩니다.

7. 계정이 잠긴 후에는 침해된 지갑에 보관된 NFT에 다음과 같은 경고 메시지가 나타납니다.

이러한 아이템은 OpenSea의 서비스를 사용하여 구매하거나 판매할 수 없습니다.

계정을 잘못 잠갔거나 계정 침해 신고를 취소하려는 경우에는 사용자 보안 팀에 연락하여 신원 확인 절차를 완료해야 합니다.