NFT 구매 또는 판매와 관련된 문제를 해결하려면 지원 팀에 블록체인 탐색기의 '거래 해시'를 제공해야 합니다.

거래 해시는 블록체인의 각 거래를 기록하는 고유한 ID입니다. 여기에는 NFT 구매, 판매 및 취소된 주문이 포함됩니다. 모든 gas 수수료는 거래 해시를 생성합니다.

NFT 구매에 사용된 암호화폐에 따라 관련 블록체인 탐색기(ETH용 Etherscan 또는 Polygon용 Polygonscan)를 사용해야 합니다.

아래의 예는 Etherscan용이지만, 다른 블록체인 탐색기도 비슷한 방식으로 작동합니다.

먼저 지갑 주소가 필요합니다. 이는 암호화폐 지갑에서 또는 OpenSea의 계정 이름 아래에서 확인할 수 있습니다. 구매에 해당하는 지갑을 사용하고 있는지 확인하세요.

OpenSea 지갑 주소를 확인했으면 Etherscan.io로 이동하여 검색 창에 해당 주소를 복사하세요.

그러면 주소 대시보드 페이지로 이동하게 됩니다. 페이지의 왼쪽 하단에 있는 Txn Hash(거래 해시) 열에서 거래 해시를 확인할 수 있습니다.

거래를 클릭하면 거래 해시를 클립보드에 복사할 수 있습니다. OpenSea 지원을 통해 티켓을 열 때는 텍스트에 거래 해시를 포함해야 합니다(스크린샷 대신).