도난당한 아이템의 판매는 당사의 서비스 약관에 위배되며 OpenSea 사용이 허용되지 않습니다. 도난 가능성이 있는 아이템에 대한 알림을 받거나 해당 아이템의 거래 내역에 의심스러운 활동이 있는 경우, 당사는 OpenSea의 서비스를 통해 아이템을 구매, 판매 또는 이전할 수 있는 기능을 비활성화하여 법적 요구 사항을 준수하고 사용자를 보호합니다.

이 정책은 OpenSea를 안전하고 신뢰할 수 있는 마켓플레이스로 유지하는 데 도움이 됩니다. 도난당한 아이템의 판매 및 양도를 고의로 허용하는 것은 미국법에 위배됩니다. 당사는 도난당한 아이템을 판매하는 데 당사 플랫폼을 사용하도록 허용하여 도난을 장려하고 싶지 않습니다.

도난당한 아이템으로 신고하여 OpenSea의 서비스를 통해 구매 또는 판매되지 못하도록 하려면 티켓을 제출하세요. 당사 사용자 보안 팀이 영향을 받은 아이템을 비활성화하는 데 도움을 드릴 것입니다.

도난 신고를 확인하기 위해 당사는 귀하에게 7일 이내에 경찰 보고서를 제출하도록 요청합니다. 이렇게 하면 악의적인 행위자가 허위 보고를 하는 것을 방지할 수 있습니다. 당사가 경찰 보고서를 받지 못하는 경우 OpenSea.io에 아이템이 다시 활성화됩니다.

귀하가 도난의 피해자인 경우, 아이템을 되찾았기 때문에 다시 활성화하고 싶거나 신고를 철회하고 싶은 경우, 티켓을 제출하세요.

당사는 OpenSea의 서비스를 통해 귀하의 아이템을 구매하거나 판매하는 것을 방지할 수 있지만, 귀하의 아이템은 블록체인에 남아 있으며 이는 OpenSea가 관리하지 않습니다. 결과적으로 당사는 지갑에서 이체된 손실된 자금 또는 NFT를 복구할 수 없습니다 . 또한 다른 마켓플레이스나 비 OpenSea 서비스를 사용하거나 블록체인과의 직접적인 상호 작용을 통해 귀하의 아이템을 구매, 판매 또는 이전하는 것을 방지할 수는 없습니다.

계정이 도용되었다고 생각되면 남은 아이템을 손상되지 않은 지갑으로 즉시 옮기는 것이 가장 좋습니다. 일부 사용자는 Etherscan과 같은 도구와 MetaMask와 같은 지갑을 사용하여 이 작업을 수행합니다.

또한 OpenSea 서비스를 사용하는 동안 손상된 지갑에 있는 아이템의 구매, 판매, 전송을 비활성화하여 악의적인 행위자에 의한 추가 피해를 방지하기 위해 OpenSea 계정을 잠글 수 있습니다. 계정을 잠그는 방법에 대한 지침은 이 도움말 가이드의 단계를 따라주시기 바랍니다.