馬上將你的NFT轉移到一個幹凈的錢包
⚠️如果你認為你的錢包被盜了,最好的做法就是立即將你錢包裏面的NFT轉到一個幹凈的錢包。某些用戶會直接用像Etherscan這種工具和軟件還有像MetaMask這種錢包來操作。
把你的OpenSea賬號標為被盜
如果你無法立即將你的NFT轉到一個新錢包,我們在OpenSea上已推出了一個新功能來幫助那些認為他們錢包被盜的人。下面我們會一步一步地教你如何用這個功能。
這個操作會將你的賬號(你錢包連接的賬號)標記為已被盜,並且在OpenSea上禁止購買、出售,或轉讓你錢包裏面的NFT。將你的賬號標記為已被盜(即使你已經安全地將NFT轉到一個新錢包)也可以幫助提醒其他OpenSea用戶該賬號被標記為被盜,讓他們知道不應該跟該賬號進行任何交易。
然而要註意,任何時候OpenSea都不會保管你的NFT(NFT被存在區塊鏈上,而不在OpenSea的系統裏面)。這意味著當你的賬號被標記為被盜後,並不會防止你使用OpenSea以外的平臺或者工具來轉移。
保護你的賬號
首先,將鼠標移到你賬號的用戶照片上,然後在下拉菜單上點擊“Setting”(設置)。

在賬戶設置裏面,你會看到“Account Support”(賬戶支持)欄目。

如果你想問一些基本的問題,建議你去訪問我們的幫助中心:support.opensea.io ,在那裏可以找到常見問題解答。或者,你可以在此向OpenSea的客服團隊提交問題。

如果你認為你的賬戶被盜了,你可以在“Account Support”(賬戶支持)菜單那裏選擇“Help with a compromised account”(被盜賬戶幫助)。之後,你需要選擇一個原因,有3個選項(請看下圖)

選好了原因之後,你需要在復選框上打勾來確認你明白“sworn statement certified by a notary public”(經公證認證聲明)來解鎖你的賬號。點擊“Lock account”(鎖定賬號) 的紅色按鈕繼續到下一步。

你需要在一個彈出的窗口上確認。在這一步,你需要輸入“lock my account”(鎖定我的賬號),然後點擊紅色按鈕來確認。

點擊“lock my account”(鎖定我的賬號)按鈕之後,你會看到屏幕右下方出現一條確認信息。

解鎖你的賬號
如果你不小心鎖了你的賬號,或者想撤回你賬號被盜的報告,你需要聯系我們的信任和安全團隊,並提供一份經公證認證聲明。想了解更多關於公證的信息,請點擊這裏。

備註:中文譯文僅供參考,翻譯如與英文有歧異,該以英文本文為準。