你是否收到過看似來自 OpenSea 的可疑電子郵件，要求你匯款或連接你的錢包？你是否在社群媒體上收到私訊，要求你傳送訊息以解決交易失敗或買家錯誤問題？這些可能是網路釣魚企圖。
網路釣魚電子郵件和私訊試圖獲取個人資訊以存取你的錢包。它們經常：
- 看起來像真的一樣
- 提示你快速採取行動以解決問題（例如「買家錯誤」）
- 引導你前往直接提示你在錢包中簽署交易的網站
OpenSea 只會從網域 opensea.io 向你傳送電子郵件。若你透過我們的説明中心提交了工單，我們支援團隊的回覆將來自 support@help.opensea.io。2023 年 9 月 5 日之前建立的工單將來自 help@support.opensea.io。來自 OpenSea 的電子郵件在 Gmail 中會包含已經驗證的藍色勾選記號，在 Apple Mail 中則包含「數位認證」標記。我們不會先在社群媒體上向你傳送私訊。
若你收到冒充 OpenSea 的網路釣魚電子郵件，你可以直接向你的電子郵件提供商舉報。例如，以下是 Google 關於如何透過 Gmail 舉報網路釣魚的說明。
若你在社群媒體上收到冒充 OpenSea 的私訊，你可以直接向你收到訊息的社群媒體平台舉報。以下是 Discord 信任與安全中心和 Instagram 信任與安全中心的連結。
若你不確定某些內容是否為網路釣魚企圖，最好謹慎行事。在我們的指南《如何保持安全並保護我的 NFT？》中瞭解有關保護你自己和你的 NFT 的更多資訊？
