马上将你的NFT转移到一个干净的钱包
⚠️如果你认为你的钱包被盗了,最好的做法就是立即将你钱包里面的NFT转到一个干净的钱包。某些用户会直接用像Etherscan这种工具和软件还有像MetaMask这种钱包来操作。
把你的OpenSea账号标为被盗
如果你无法立即将你的NFT转到一个新钱包,我们在OpenSea上已推出了一个新功能来帮助那些认为他们钱包被盗的人。下面我们会一步一步地教你如何用这个功能。
这个操作会将你的账号(你钱包连接的账号)标记为已被盗,并且在OpenSea上禁止购买、出售,或转让你钱包里面的NFT。将你的账号标记为已被盗(即使你已经安全地将NFT转到一个新钱包)也可以帮助提醒其他OpenSea用户该账号被标记为被盗,让他们知道不应该跟该账号进行任何交易。
然而要注意,任何时候OpenSea都不会保管你的NFT(NFT被存在区块链上,而不在OpenSea的系统里面)。这意味着当你的账号被标记为被盗后,并不会防止你使用OpenSea以外的平台或者工具来转移。
保护你的账号
首先,将鼠标移到你账号的用户照片上,然后在下拉菜单上点击”“Setting”(设置)。

在账户设置里面,你会看到“Account Support”(账户支持)栏目。

如果你想问一些基本的问题,建议你去访问我们的帮助中心:support.opensea.io ,在那里可以找到常见问题解答。或者,你可以在此向OpenSea的客服团队提交问题。

如果你认为你的账户被盗了,你可以在“Account Support”
(账户支持)菜单那里选择“Help with a compromised account”(被盗账户帮助)。之后,你需要选择一个原因,有3个选项(请看下图)

选好了原因之后,你需要在复选框上打勾来确认你明白“sworn statement certified by a notary public”(经公证认证声明)来解锁你的账号。点击“Lock account”(锁定账号) 的红色按钮继续到下一步。

你需要在一个弹出的窗口上确认。在这一步,你需要输入“lock my account”(锁定我的账号),然后点击红色按钮来确认。

点击“lock my account”(锁定我的账号)按钮之后,你会看到屏幕右下方出现一条确认信息。

解锁你的账号
如果你不小心锁了你的账号,或者想撤回你账号被盗的报告,你需要联系我们的信任和安全团队,并提供一份经公证认证声明。想了解更多关于公证的信息,请点击这里。

备注:中文译文仅供参考,翻译如与英文有歧异,该以英文本文为准。