所有收藏
用户安全
如果我觉得账号被盗用了,该怎么办?
如果我觉得账号被盗用了,该怎么办?
一周前更新

将您的项目转移到安全的钱包中

⚠️ 如果您认为您的钱包被盗用,最好的做法是立即将钱包中的项目转移到未被盗用的钱包中。 完成后,您可直接在OpenSea中将您的钱包标记为“已被盗用”,方法是导航至个人资料设置中的“账户支持”。

将您的OpenSea账户标记为“已被盗用”

如果您无法迅速将您的项目转移至新钱包,请使用我们已在OpenSea上推出的相关功能。此功能帮助认为自己钱包已被盗用的用户快速转移项目。 接下来,我们将向您详细介绍如何使用以下功能。

此操作会将您的账户(与您钱包地址相关联的账户)标记为“已被盗用”,并禁止使用OpenSea购买、出售或转让您钱包中的NFT。 将您的账户标记为“已被盗用”(即便您已安全地将您的项目转移至新钱包)也有助于您通知其他OpenSea用户,该账户已被标记为“已被盗用”,他们可能就不想与该账户进行交易。

但是,重要的是要记住,OpenSea在任何时候都不会保管您的NFT。NFT存在于区块链上,而不是OpenSea的系统中。。这意味着,将您的账户标记为“已被盗用”无法阻止您的NFT被OpenSea之外的其他平台或工具转移。

保护您的账户安全

  1. 首先,请单击您的个人资料图标并从下拉菜单中选择设置

Settings_selected.png

2. 在账户设置中,单击账户支持部分。

Account_support.png

3. 选择被盗用账户帮助,然后从下拉菜单中选择您的问题。

Screen_Shot_2022-07-14_at_11.34.48_AM.png

4. 选择原因后,您需勾选一个复选框,确认您了解您需要完成身份验证过程 才能解锁您的帐户。单击红色的锁定账户按钮继续。

Screenshot_2023-05-08_at_10.36.24_AM.png

5. 系统会要求您在弹出窗口中确认您的决定。此步骤将要求您输入锁定我的账户并单击锁定我的账户以确认您的决定。

Lock your account.png

6. 屏幕右下角将弹出一条确认消息。

Screen_Shot_2021-10-01_at_13.43.18.png

7. 账户被锁定后,已被盗用的钱包中持有的NFT上也会出现以下警告信息:

Suspicious_activity_tooltip.png

不能使用OpenSea的服务来购买或出售这些项目。

解锁您的帐户

如果您误将账户锁定或想要撤回您的账户被盗报告,那么您需要联系我们的用户安全团队并完成识别过程。

这是否解答了您的问题?