我们不断采取方法改进平台安全措施,确保用户在我们所有的社区渠道上感到安全无忧。
以下是一些在Discord上确保安全的提示。
在Discord上确保安全
Discord上有时会出现钓鱼式诈骗。这些行为通常高度协调,涉及不法分子冒充OpenSea或其他著名NFT项目Discord服务器的工作人员。
这些不法分子可能会改变他们的用户名,冒充OpenSea的工作人员,通过私信与用户联系。在自我介绍之后,他们会邀请用户访问虚假Discord服务器,这些服务器伪造成OpenSea或其他NFT项目(见下文)。
针对这些事件,OpenSea在我们的Discord服务器上实施了多项安全措施。
OpenSea不再通过Discord私信提供客户支持。要在OpenSea Discord中获得支持,请使用我们的 支持表单来发起工单,加入#支持渠道,然后发布您的问题和工单号。对于任何敏感问题,OpenSea工作人员将创建专有对话。
如何避开私信
OpenSea工作人员不会先私信您,也不会向您发送任何链接、询问您的钱包助记词或钱包二维码,或邀请您访问其他服务器。
OpenSea绝不会要求用户转移加密货币、单击链接或扫描二维码。最后,OpenSea绝不会为了促进销售而要求您加入另一台Discord服务器,也不会充当中间人。
我们建议您为OpenSea的Discord服务器开启私信阻止功能。为此:
1. 右键单击服务器徽标。
2. 单击隐私设置。
3. 禁用私信。
如果您想采取额外的预防措施,您可以默认在服务器中禁用所有私信。
做好调查研究
所有OpenSea工作人员和Discord版主的用户名前面都有一个绿色复选标记✅,但是试图冒充OpenSea工作人员或Discord版主的不法分子可能会复制绿色复选标记。最佳做法是,我们建议与#支持渠道的其他用户进行核实,确认特定用户是否为OpenSea Discord版主。
恶意用户可能试图让您 单击链接,然后最终签署交易或输入您的助记词。
恶意用户可能会发送如下消息,让您单击链接:
- “我想购买您的NFT,但我在OpenSea上不断碰到这个奇怪的错误。我们转到其他市场交易吧。”
- “你好,我是OpenSea的工作人员,负责为您提供支持。单击此链接以发起工单。”
- “我们正在免费空投一些NFT,单击此链接领取您的空投奖励!”
- “我们注意到您最近有NFT丢失,我们可以帮助您找回。请单击此链接以开始找回。”
如果您收到可疑私信,请在#支持渠道中举报诈骗,并按照上述步骤阻止私信。
如果被盗用该怎么办?
如果您认为您可能单击了指向恶意网站的链接或扫描了恶意二维码,您可以导航到个人资料设置中的帐户支持并按照这些说明,直接在OpenSea中将您的钱包标记为已盗用。
请联系OpenSea支持人员或加入Discord#支持渠道,工作人员将提供帮助。
如果您发现可疑内容,请联系我们。