我们持续不断透过各种措施来改进我们平台上的安全机制，这能确保用户在我们所有的频道上都感到安全。
以下是一些在 OpenSea Discord 频道上的安全提示。
在 Discord 上保持安全
目前已经有一些 Discord频道上的网络钓鱼诈骗回报。经过调查之后，我们发现这些都是经过精心设计过的诈骗行为，例如冒充 OpenSea 或其他著名 NFT 项目 (如 Bored Ape Yacht Club）员工身分来试图获取你的信任。
这些不良行为者通常会藉由更改他们的用户名以冒充 OpenSea 工作人员并通过 DM (私讯) 与个别用户联系。在自我介绍之后，他们会邀请毫无戒心的用户转移到到另一个模仿 OpenSea 或其他 NFT 项目的诈骗Discord 服务器（见下图）。
为了避免这些事件持续发生，OpenSea 决定在我们的 Discord 频道上实施多项安全政策。
OpenSea 不再透过 Discord DM (私讯功能)提供客户服务。如果用户有任何问题或疑虑，请通过 Zendesk 与我们联系。
如果需要协助，可以在此处提交你的问题：https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new。
如何避免 DM (私讯)
现在OpenSea 工作人员不会主动向你发送 DM，也不会询问用户个人钱包位置、或是要求你传送钱包二维码以及邀请用户到不同的服务器。
无论用户是进行安全认证或是蓝色勾勾认证、技术支持或其他类似原因，都不会被要求提供
任何加密货币、点击链接或扫描二维码。
我们建议用户在OpenSea 的 Discord频道上关闭私讯功能。
请依照下方步骤操作：
- 右键点击频道图标
- 点击“隐私设置”
- 禁用 DM ( 私讯)。
如果用户想采取额外的预防措施，也可以选择默认关闭频道中的所有讯息 (包括你的好友们)
提高警觉，做些基本调查
如果你遇上任何声称为 OpenSea 工作的任何人，请提高警觉并做些基本调查。
现在，所有 OpenSea 员工和 Discord 版主的用户名前都有一个绿色的勾号 ✅。
Twitter 上也有同样的机制用以辨别工作人员的身分。
如果你收到可疑的DM，请向 Discord 官方回报：abuse@discordapp.com。
如果我大意受到了损失，我该怎么办？
如果你认为你可能点击了指向恶意网站的链接或扫描了恶意的二维码，我们建议用户重新安装新钱包，并尽快将既有的资产转移到新钱包上。
请通过电子邮件联系 OpenSea 或在 Twitter 上与我们联系，我们的工作人员很乐意提供帮助。
如果你发现有其他可疑情况，请尽速告诉我们。
