¿Has recibido un correo electrónico sospechoso que parece ser de OpenSea, pidiéndote que envíes dinero o conectes tu monedero? ¿Has recibido un mensaje directo en las redes sociales pidiéndote que envíes un mensaje para resolver un error de transacción o del comprador? Pueden tratarse de intentos de phishing.
Los correos electrónicos y los mensajes directos de phishing intentan obtener información personal para acceder a tu monedero. A menudo:
- Parece real
- Exigen tomar medidas rápidas para resolver un problema (como un error del comprador).
- Te llevan a un sitio web que te pide directamente que firmes una transacción en el monedero.
OpenSea SOLO te enviará correos electrónicos desde el dominio opensea.io. Si has enviado una solicitud a través de nuestro Centro de ayuda, las respuestas de nuestro equipo de asistencia vendrán de support@help.opensea.io. Los tickets creados antes del 5 de septiembre de 2023 procederán de help@support.opensea.io. Los correos electrónicos de OpenSea tienen una marca de verificación azul en Gmail y la marca «Certificado digitalmente» en Apple Mail.No te mandaremos antes mensajes directos en las redes sociales.
Si has recibido un correo electrónico de phishing que intenta suplantar a OpenSea, puedes denunciarlo directamente al proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, aquí están las instrucciones de Google sobre cómo informar de un caso de phishing en Gmail.
Si has recibido un mensaje directo en las redes sociales que intenta suplantar a OpenSea, puedes denunciarlo directamente en la plataforma de redes sociales donde lo recibiste. Aquí tienes el enlace al Centro de Confianza y Seguridad de Discord y de Instagram.
Si no estás seguro de si se trata de un intento de phishing, es mejor actuar con cautela. Obtén más información sobre cómo protegerte a ti mismo y a tus NFT con nuestra guía ¿Cómo puedo protegerme a mí mismo y a mis NFT?
